❓ 常见问题解答

常见问题 Web

支持哪些浏览器?
Chrome、Safari、Edge、Firefox 等现代浏览器都支持。暗色模式、动画等特性建议用最新版本。不支持 IE。
忘记密码怎么办?
登录页点「忘记密码」,输入注册邮箱,按邮件里的链接重置。注意:如果开了 E2EE 端到端加密,重置密码后旧加密记录将无法解密。
能多设备同时用吗?
可以。同一账号在手机、电脑上都能用,数据自动同步。切换设备后刷新页面就能看到最新记录。
数据安全吗?存在哪里?
数据存在私有 NAS 服务器上,所有传输都走 HTTPS 加密。更在意隐私的话,在设置里开启 E2EE 端到端加密——记录在本地加密后再上传,服务端也看不到内容。
页面加载慢或白屏?
服务器是家里自建的,长时间没访问第一次会慢几秒(唤醒)。刷新等一等就好。如果一直白屏可能是服务器维护中,稍后再试。
能离线使用吗?
网页版需要联网才能用,它是服务端渲染的应用。需要离线记账的话请用我们的 App。
想把账本导出来怎么做?
设置 → 云端备份 → 立即备份,就能把所有记录打包存到云端。需要的话也可以下载到电脑上保存。
能和家人一起记账吗?
可以!点首页的「管理」按钮就能创建或加入一个家庭。管理员会有一个邀请码,发给家人输入就能加入。在家庭模式下能看到大家的总收支,适合情侣或家人一起管钱。管理员还能改家庭名称、换人当管理、开关积分共享。
积分是干嘛的?怎么攒?
积分就是记账的"成就系统"🪙,记得越多分越多。家庭模式下可以在管理面板里开「积分共享」,一家人的积分合在一起看。纯属好玩和激励,不能换钱😂
怎么看这个月花了多少钱?
点导航栏的「报表」就行。会显示月度/年度收支统计,还有分类占比饼图,一眼就能看出钱都花在哪儿了 📊
「端到端加密」是啥?要开吗?
简单说:开了之后,你的记账内容在手机/电脑上就锁好了才上传,服务器也偷看不了 🔐。只有用你的密码才能解开。很在意隐私就开。不过有个代价:万一忘记密码然后重置,旧的加密记录就永远解不开了。在「设置 → 安全」里开启。
以前用别的记账 App,数据能搬过来吗?
可以。设置里有导入功能,把旧 App 的数据导出为 CSV 文件,上传就能搬过来。目前支持 CSV 格式 📥
怎么切换中英文?
页面右上角有个语言切换按钮 🌐,点一下就切换中英文,下次打开会自动记住你的选择。
怎么用 AI 自动记账?
在记账输入框直接打字就行,比如「午餐花了 30 块」,点 AI 按钮 🤖,它会自动帮你填好金额、分类、时间,不用一个个手动选。
不想要这个账号了,怎么注销?
在设置里可以申请注销账号。注销后有 7 天冷静期,期间后悔了可以随时取消恢复。冷静期一过,所有数据永久删除,找不回来了 ⚠️

客户端 App

记账后列表没刷新?
下拉一下页面就行,或者切到其他 Tab 再切回来。
删了记录怎么找回来?
设置 → 数据与安全 → 最近删除,30 天内可恢复。超了 30 天服务端自动清理。
同步一直转圈或报网络错误?
测试服务器可能休眠了,等一等重试。正式环境不会有这个问题。
数据好像丢了?
先杀掉 App 重新打开,确认登录的是同一个账号。还不行就去云端备份恢复最近一次。
怎么备份记账数据?
设置 → 云端备份 → 立即备份。换手机后点恢复就行,最多保留 5 个备份。
金额输错了怎么办?
列表页左滑记录点删除,重新记一条。或者点进记录编辑。
闪退怎么办?
重新打开就行。反复闪退的话告诉开发者刚才操作了什么。
怎么反馈问题?
设置 → 帮助与反馈 → 我要反馈。
🍈 询问 AI AI 🪙
🔒 登录后使用 AI 问答(每次消耗 5 积分)